Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Pasientkonto Representant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en detaljorientert og serviceinnstilt Pasientkonto Representant for å bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å administrere pasientkontoer, behandle fakturering og betalinger, samt gi støtte til pasienter angående deres økonomiske forpliktelser. Du vil jobbe tett med både pasienter og helsepersonell for å sikre nøyaktig og effektiv håndtering av økonomiske transaksjoner.
Som Pasientkonto Representant vil du være det første kontaktpunktet for pasienter som har spørsmål om deres regninger, forsikringskrav og betalingsplaner. Du må ha sterke kommunikasjonsevner og evnen til å forklare komplekse økonomiske detaljer på en forståelig måte. Videre vil du samarbeide med forsikringsselskaper for å verifisere dekning og håndtere eventuelle tvister som kan oppstå.
For å lykkes i denne rollen bør du ha erfaring innen medisinsk fakturering, kundeservice eller økonomisk administrasjon. Du bør også være komfortabel med å bruke ulike programvaresystemer for å administrere pasientkontoer og betalingsprosesser. Nøyaktighet og oppmerksomhet på detaljer er avgjørende for å sikre at alle transaksjoner blir korrekt registrert og behandlet.
Vi verdsetter kandidater som kan jobbe selvstendig, men som også trives i et teammiljø. Du vil ha muligheten til å bidra til forbedringer i våre fakturerings- og betalingsprosesser, samt gi verdifull innsikt i hvordan vi kan forbedre pasientopplevelsen.
Hvis du har en lidenskap for kundeservice og økonomisk administrasjon innen helsevesenet, og ønsker å jobbe i et dynamisk og støttende miljø, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere pasientkontoer og behandle fakturering og betalinger.
- Gi kundeservice og støtte til pasienter angående økonomiske spørsmål.
- Samarbeide med forsikringsselskaper for å verifisere dekning og håndtere krav.
- Håndtere betalingsplaner og bistå pasienter med økonomiske løsninger.
- Sikre nøyaktig registrering av transaksjoner og oppdatering av pasientkontoer.
- Løse eventuelle tvister eller feil i fakturering og betalinger.
- Samarbeide med helsepersonell for å sikre korrekt fakturering.
- Bidra til forbedringer i fakturerings- og betalingsprosesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen medisinsk fakturering, kundeservice eller økonomisk administrasjon.
- Sterke kommunikasjonsevner og evne til å forklare komplekse økonomiske detaljer.
- Komfortabel med bruk av programvaresystemer for pasientkontoer.
- Nøyaktighet og oppmerksomhet på detaljer.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
- Kunnskap om forsikringsprosesser og medisinsk fakturering er en fordel.
- Evne til å håndtere sensitive pasientopplysninger konfidensielt.
- Gode problemløsningsferdigheter og evne til å håndtere tvister.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med medisinsk fakturering og pasientkontoer?
- Hvordan håndterer du en pasient som er frustrert over en faktura?
- Har du erfaring med å samarbeide med forsikringsselskaper?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i økonomiske transaksjoner?
- Kan du gi et eksempel på en gang du løste en faktureringsfeil?
- Hvilke programvaresystemer har du erfaring med for økonomisk administrasjon?
- Hvordan håndterer du konfidensiell pasientinformasjon?
- Hva motiverer deg til å jobbe innen helseadministrasjon?
